5月29日上午,浙江德奧接到一汽奧迪網(wǎng)絡管理部通知,將于當日入店進行奧迪標準管理項目現(xiàn)場審核,總經(jīng)理助理鄭瑜第一時間快速組織各部門迎接標準檢查工作。
奧迪標準管理考核項分為四個部分:銷售、服務、二手車、獎勵。標檢審核周現(xiàn)雄老師通過現(xiàn)場查看、系統(tǒng)核查及文件檔案核查等形式對所有檢查項目進行了嚴格細致的檢查。最終,浙江德奧以銷售部分295分、通過率98.33%,服務部分185分、通過率90.24%,二手車部分50分,通過率100%,獎勵部分40分,通過率57.14%,通過此次標準審核。
總結會議上,周現(xiàn)雄老師對浙江德奧的現(xiàn)場配合和日常標準化管理給予了充分的肯定,同時也提出了一些改進建議。針對審核老師提出的問題,浙江德奧總經(jīng)理張永濤要求各部門會后認真落實整改,持續(xù)完善各項工作流程與標準,促使浙江德奧向著更專業(yè)化、更標準化的方向發(fā)展。
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